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中国互联网超级十八摸

添加日期:2006-10-10 浏览次数:

  一、 国内价值最高的网络公司
  
  我们来看历史,
  
  1998年11月 腾讯公司成立,推出无线互联网寻呼解决方案
  1999年2月 腾讯公司即时通信服务开通,与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联
  1999年11月 QQ用户注册数突破100万
  2000年5月 5月28日《人民日报》:5月27晚20:43分,QQ同时在线人数首次突破十万大关。6月Q注册用户数再破千万。
  2000年6月 "移动QQ"进入联通"移动新生活 21日,对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力,在深圳联通公司"移动新生活"服务首批推出10000张STK卡中,嵌入了"移动QQ"菜单,使该服务使用起来更为方便快捷。在该卡中,"移动QQ"服务包括了发送信息、查询信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯QQ用户等功能。
  2000年11月 QQ2000版本正式发布
  2001年2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关,注册用户数已增至5000万
  2002年3月 QQ注册用户数突破1亿大关
  2003年9月 QQ用户注册数升到2亿
  2003年9月 推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX) 9月9在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)。标志着腾讯公司进军企业市场,作为中国第一家企业实时通信服务商。
  2003年12月 Tencent Messenger(简称腾讯TM)对外发布 12月15日,腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger(简称腾讯TM)对外发布,提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。
  2004年4月 QQ注册用户数再创高峰,突破3亿大关
  2004年6月16日 腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌,股份代号700。是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。
  2004年8月27日,腾讯QQ游戏的同时在线突破了62万人。QQ游戏从2003年8月18日开始试运营,在短短一年间,QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到现在的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。
  2004年12月 QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高
  2004年12月 腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站 QQ.COM在推出一年多的时间里,取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4,首页及三大频道国内排名第三或第四。
  2005年2月16日,腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来,仅用了4年时间就达到了100倍的增长。
  
  
  在八年前开始做IM(即时通讯),现在用户数量第一;
  在三年前开始做门户,现在流量第一;
  做休闲游戏,将业界老大联众取而代之;进入网游后成长势头凶猛,让盛大、网易开始警惕;
  一年前开始电子商务,在拍卖和在线支付上一出手,让马云紧张万分。
  
 
  腾讯在当初的发展过程中也受到了置疑,在他们的收入模式没有被确定前,大部分行业内精英都对腾讯的“垃圾流量”不屑一顾,以至于马化腾不得不出让股权,依靠南非的MIH集团(米拉德国际控股集团公司)的资金来维系公司的持续投入。但是没有多久,腾讯的表现就让大多数人大跌眼镜,才短短几年时间,先是通过挖掘了QQ客户端广告解决了吃饭问题,然后通过移动增值服务解决了发展问题,进一步以游戏等巩固了收益老大的地位,腾讯一跃成为国内价值最高的网络公司。
  
  现在回想起来,即使是马化腾当初恐怕也没有预想到今天QQ的巨大成功,在QQ成为中国即时通讯市场的霸主并盈利之后,我们可以看到,腾讯开始了多元化的发展,但毫无疑问,QQ仍将是腾讯发展的基础。马化腾说过:“QQ不再是一个聊天工具,而是一个平台,在这个平台上,腾讯可以把所有的业务都集成到这个平台上。” 根据马化腾的估算,如果每个用户愿意花1-2元的话,这就是近4亿元的收入。马化腾的独到眼光又一次为腾讯挣到了钱,2004年前三季度,腾讯盈利达到3.28亿。
    
  二、腾讯的成功模式
  
  在中国互联网业,做到横跨多个业务线的企业并不少,却没有一家互联网公司能像马化腾这样在多条业务线上同时做到领先,那么腾讯是如何做到的?
  
  业内人士分析认为,过去的几年中,中国的三大门户网站基本上没有染指即时通讯市场,微软和雅虎基本持无心插柳的态度,这是腾讯QQ取得成功的一个前提。从短期来看,腾讯QQ的用户规模优势是无法被打破的,实际上网易泡泡、雅虎通、新浪UC、搜狐搜Q,以及IMU们尽管来势汹汹,但对腾讯构不成威胁。
  
  马化腾说,腾讯认为主要的对手是微软的MSN。MSN凭借微软操作系统捆绑的优势没花什么力气就已经占据了国内第二的市场份额。马化腾也认为,尽管微软的威胁很大,但腾讯QQ的优势同样是巨大的。他认为,如果是单纯的一款应用软件,微软可以通过免费捆绑的方式可以轻易消灭对手,如IE或realplayer,但象QQ这种是和用户群息息相关的软件转换成本高、粘性大,并不容易被轻易替代。
  
  现在的腾讯已经成为了国内互联网上一股强大的力量,它的兴趣所至竟然是无往不利:
  
  腾讯切入门户,一年内做到国内第四,仍然在上升中;
  腾讯切到在线小游戏,几个月盖过老牌的联众,在线人数屡闯新高;
  腾讯搞搜索,新版客户端还没完全推广,腾讯网页搜索量已经悄然排到了国内第四的位置,次于百度,google和3721。
  
  照这个趋势下去,每个网络公司都会对腾讯感到恐惧,至少几大门户已经开始行动了,但是不论是uc,泡泡,搜q,以及tom-skype,263的E话通等等,都已经证明,撼动腾讯QQ,几乎是不可完成的任务。
  
  “辛苦做出来的新业务,腾讯其实就在后面等着,他们庞大的用户群,要来占市场也是事半功倍的事情。”正如后来TOM的王雷雷略带嫉妒的言论,“那么大的活跃用户群,插根扁担都开花。”确实如此,拥有庞大用户群的平台并不少,像许多游戏、邮箱、门户都拥用大量的用户,但为什么成功复制其他业务的却几乎没有?
  
  其实答案很简单,因为腾讯有一个先入和广泛的优势,由于腾讯的用户范围非常广,客户在使用QQ时已经非常熟悉,这样一来如果在功能上没有本质上的区别,也就是说是后来者如果不是在功能或者性能上有独到的地方,就不能让用户放弃QQ而使用新的产品。
  
  我们可以看到,不论是uc,泡泡,搜q,以及tom-skype,263的E话通等等都没有在本质上有所进步,只不过是增加了一些功能而已,这些功能并不能让客户完全放弃QQ,或者是腾讯可以很容易仿制。这样一来又如何谈得上与腾讯竞争那呢?
  
  马化腾在一次演讲中认为,新经济时代,人们对互联网有四大需求:一是信息共享;二是通讯;三是娱乐互动;四是电子商务。而互联网的最大优势就在于,它完全可以把这四个需求联系起来。目前,腾讯的收入主要由三部分组成:互联网增值业务、电信增值业务以及网络广告。
  
  就目前而言,腾讯在不断圈地,先是推出门户网站,还有QQ邮箱、QQ游戏、大型网络游戏,几乎互联网的主要应用腾讯都有所涉及,难怪有评论惊呼:“腾讯将成为所有网络公司的对手!”马化腾认为这种说法显然是并不确切的,腾讯所有的业务都是基于腾讯公司本身的优势而做出的市场动作。
  
  其实我们仔细分析就会发现,腾讯最大的优势是在他的客户人数众多上面,举一个例子来说,QQ有一个QQ群服务,普通群最多可以容纳100人,高级群可以容纳200人,几乎所有用户都参加了不少QQ群,这些QQ群每一个都是有某一方面共同需求的网民的集合,举例来说,笔者的QQ就加入了数十个不同类型的QQ群,涉及人员有数千人之多,其实这也就构成了交流的一个又一个圈子,试想一下,这样的一个环境,如何能够轻易放弃?
  
  而一但拥有了人气,特别是这种高粘度的用户群体,那就真的是“插根扁担都开花”了。所以说,如果不转变方式,希望通过复制QQ的模式来超过腾讯,那基本上是天方夜谭。
    
  腾讯眼下会做什么?可以这么说,依托于庞大的忠诚的客户资源,凡是他认为能够为大众带来便利,为他们自己带来利益的事情,他们都有兴趣去尝试,这几乎是挑战国内所有的面向大众的互联网公司。
  
  现在看腾讯的新版QQ,这已经不是一个所谓的“即时通讯”的客户端了,这实际上是一个全面的用户上网终端应用的集成体,通讯聊天、搜索、邮件、交友、资源导航、商业信息、文件共享、在线社群bbs、娱乐门户、以及各种第三方服务商提供的增殖服务(如招聘,办公用品导购等等)等等,
  
  有评论指出:“他们在塑造这样的一个平台,你上网不需要打开任何其他网络工具了,包括浏览器在内,你直接打开QQ,就可以做任何网络上的应用,不论是通讯还是资源的调用,不论是商业的还是娱乐的,不论是他们自己提供的还是第三方提供的,他们要做一个垄断性的基础网络应用平台运营商,他们会提供相当多的基础应用,剩下的网络公司,只能在他们的平台上去提供增殖服务。一个强大的,集成性的,跨平台的,垄断性的IP上网数据终端是他们的真实野心。”
   
  三、别人为什么竞争不过
  
  就目前看来,唯一能够对腾讯作出威胁的只有微软的MSN,MSN的优势很简单,操作系统的融合性绑定,使他可以让所有windows用户都会安装。现在MSN已经实现了20%以上的市场占有率,其趋势也在逐渐上升。QQ与MSN Messenger这类即时通讯程序,从本质上来说都是一个客户端/服务器应用程序,客户端利用QQ或MSN Messenger登录到消息服务器,然后发送聊天会话请求。消息服务器会暂存并处理发送两个客户端之间的通讯。
  
  有观察家指出,MSN的问题在于他们的重点在欧美,中国这边一直是无心栽柳,不论是娱乐频道的建设,游戏频道的建设以及相关各种吸引网民的娱乐性应用上,都远远落后于腾讯,而且短期内,按照MS的思维习惯看,他们还不会去和腾讯拼这个应用,毕竟他们在全球层面上的主要对手目前还轮不到QQ。
  
  新浪放弃自己大力研发的“了了吧”用重金来收购了朗玛UC,朗玛UC很侥幸的利用了QQ停止注册,策略失误的一端时间,并且率先推出了诸如在线游戏,用户社群等应用,看上去这些都很好,但是这又如何呢?由于直接与QQ形成冲突,逼的腾讯不得不将实行了两年的收费注册QQ改成了免费注册。

  朗玛UC更是取得了在线15万人的成绩。与以前那些只有几千人在线的对手相比,这个新对手,更强大,更有生命力,发展速度更快,更有威胁。UC即时通讯娱乐平台的定位,立足于满足现代人个性和时尚诉求的功能都先QQ一步。并构成了正面冲突,又正值人气飙升之时,腾讯若要各个击破竟争对手,UC自然是首选!
  
  其实朗玛发展的最大错误是在直接与QQ形成了用户群的重合,这样导致腾讯会将其作为首要对付的敌人。所以朗玛UC遗憾的看到,新的免费QQ几乎是没有给他留任何空间,它所提出的功能和应用,全被免费QQ仿制了。在用户群体数量这个基础远低于QQ的前提下,朗玛很快就被打得溃不成军了。
  
   Tom-skype和E话通是两个急功近利的东西,他们太赤裸裸的想切进传统电信的语音业务,但是显然,没有广泛的用户群支持,没有充足的资源储备,仅仅依靠一点点技术亮点,他们的领先性不过是昙花一现。因为这种语音通话在技术上实施是很容易的事情,我们看到,QQ现在也增加了类似的功能,尽管效果上还不如他们,但是那也只是一个时间问题。
  
  值得一提的是“eMule 电驴”,“POCO”这样的P2P的应用目前有相当的固定人群和使用者,但是和QQ的应用模式并没有直接冲突,而且有专业人士指出:QQ之所以不去冲击他们的市场,是不敢冒法律上的风险,这种争议很大模式一旦遭遇一些政策限制和法规限制,就有被封杀的可能性,QQ不敢冒这个险。
  
  但是我们可以看到,腾讯在风险相对较小的P2P播放上面就没有放过,自己开发了QQlive直接切入了P2P播放领域。
  
  有研究人员总结的一个结论是:“任何依靠功能差异性或某种不具备突破性的“技术领先性”来与腾讯竞争,除非是从法律边缘找空挡,期望腾讯知难而退,否则基本上没有任何机会,实际上正如腾讯的人所说,从商业竞争层面看,腾讯真正的敌人只有他们自己,只要他们自己不犯错误,其他的竞争者只是促进腾讯改良升级的催化剂,根本不构成阻击实力。”
    
  事实上由于腾讯目前的巨大用户群体同时又具有强大的粘度,任何一个想超越的对手,最好的出发点就是在自己的实力没有强大到与QQ相当的时候,一定要回避与腾讯的直接面对面冲突,否则会输得很惨。
  
  四、做得了门户吗
  
  七年间,腾讯一直在酝酿一个转变:从单纯的IM提供商转向依托腾讯网的综合ICP。腾讯IM所拥有的4.3亿注册用户为腾讯网“门户+IM”模式发展提供了最佳基础,如今腾讯已经形成了IM、QQ.com、3G.QQ和QQ游戏四大平台,腾讯的“在线生活”产业布局初定。这种从提高用户忠诚度和黏度入手,通过网络社区聚揽起强大人气,形成全面的业务布局,并越来越开始注重新闻内容频道的建设,最终寻求门户路径成为主流的门户。
  
  腾讯同时在积极通过合作方式,整合区域门户。腾讯和《重庆商报》联合在重庆组建了大渝网,短短三个月时间,日均访问量就达100多万,单一IP访问量超越25万,已经成为重庆本地最大的地方门户,与此同时,西安等省份合作网站也即将试运行开通。
  
  正如某些评论人士所分析的那样,一旦腾讯成为全国区域性门户霸主,那么不可避免的是,综合门户网站和各地网络媒体的利益蛋糕将被重新分割,甚至各地区域性门户网站也将面临洗牌。
  
  但是我们要看到,区域门户的最大的一个共同点是,均依托于某个区域,并以此为中心和背景形成一个信息服务平台,同时在内容本身上做精、做深、做透,并且适时加入自己的独特视角。这么一来,如果所在地的区域不够大,经济总量不够大,那么就很难能够让一个区域门户把内容本身上做精、做深、做透,因为这需要巨大的人力物力,有事例为证明,目前全国的地方门户,除了各省和少数大型计划单列市外,基本没有做大的。
  
  同样,腾讯做综合门户遇到的最大问题在于,如何将门户内容做上去,目前尽管看上去qq.com的流量很大,但是如同瑞星科技的毛一丁就说过,“单纯追求流量的传统门户定义存在问题,现在腾讯网站的访问量只是一种被动访问量,与新浪类传统网站的主动访问量区别很大。要知道主动访问的用户是每天自然性的打开浏览器看门户,而不是QQ这样依靠即时聊天工具有点‘强迫’性的上马门户”。
  
  尽管腾讯的聊天工具有很强的粘度,但是我们要看到,没有几个人不打开QQ而去单独打开qq.com,因为腾讯在门户上没有任何优势,
  
  在如今的互联网竞争环境里,腾讯的对手们也同样在进行着各式各样的调整和扩张,谁都没有压倒一切的优势。
   
  在休闲游戏能快速做成名副其实的第一,是因为这是一个既缺乏技术含金量,又不需要太多质量管理的业务;但门户不一样,大型网游也不一样,腾讯的用户虽然众多,但新闻的质量能否超过新浪、网游的质量能不能超过盛大,一切还都存在着许多的变数,需要极长的时间通过圈占市场份额去证明。至于电子商务和搜索,更是需要长时间积累的东西,也需要大量的人力财力投入,这种局面是此前腾讯所没有面对过的,也无从向对手学习的。
  
  所以目前而言,腾讯目前的门户看上去很美,实际上不怎么样。
  
  五、 腾讯的危机
  
  腾讯目前尽管形式看上去一遍大好,但是潜在的隐忧也不小。表现在几个方面。
  
  第一、竞争对手的隐忧
  
  雅虎通和MSN即将互通,同时雅虎通将和针对企业级通讯市场的IBM的Lotus Sametime实现互通。这对觊觎企业即时通讯市场、投入甚巨但一直步履维艰、无法创造出第二个盈利点的腾讯QQ无异于晴天霹雳。
  
  在公共通讯领域,雅虎通和MSN的互通显然已经给位居第一的腾讯QQ造成严重威胁。根据艾瑞咨询报告显示,去年雅虎通在中国是增长最快的即时通讯工具,其在即时通讯市场上中国用户的数量与MSN基本持平,加上MSN的市场份额足以逼近腾讯QQ。而在腾讯QQ的弱项——企业即时通讯上,从市场份额分析,IBM、MSN、雅虎通以及潜在的加盟者阿里巴巴贸易通都比腾讯TM(企业即时通讯)强大。
  
  随着MSN进入中国市场,所有的网络公司都面临着更为激烈的市场竞争。而在即时通信领域,MSN在中国使用人群更让腾讯感到如芒刺在背,尽管QQ目前还拥有60%的市场份额,但是这个比例随着MSN Messenger、Skype的侵入而在逐年下降,IM市场只会火拼得越来越激烈。
    
  第二,扩张的隐忧
  
  马化腾说腾讯要给一个纯粹的通讯工具赋予新的内涵,让它成为一个丰富的个人空间。里面有可以聊天的朋友,还有游戏、新闻、社区、日记本等,几乎可以实现网络用户对在线生活的所有需求。在游戏领域,腾讯选择了休闲游戏作为突破口,从2003年底挺进休闲游戏市场后,QQ游戏仅用一年多的时间,最高同时在线人数就飙升至如今的180万以上。
  
  尽管马化腾公开的表示过腾讯的多元化发展战略不是为了多元化而多元化,而是走相关多元化的战略,也就是说腾讯所发展的任何一项业务都与腾讯的核心优势结合,但实际上,这种多元化的战略往往会因为“战线”太长收不住而出现问题。
  
  随着QQ的功能越来越多,无用的功能也越来越多。现在QQ的安装包体积已达18MB,安装后体积更是达到惊人的64MB。现在的QQ跟几年前QQ的聊天功能基本没有什么区别,只是多了一些诸如移动聊天等鸡肋功能。
  
  腾讯的客户端承载了太多的商业价值。但是不同人群对客户端的差异性需求,已经成为困扰着腾讯发展的一个重要问题,腾讯现在开始有意识的推出多个客户端平台,包括RTX, TM,和QQ,其实已经是意识到了这方面的危机。可是,这三个版本依然是不够市场上所需要的。
  
  我们不妨回顾一下传统门户的尴尬境界,什么内容都有。但是又好象什么也不精。在这个越来越追求个性化要求的世界,做大了就很容易做不精。而且做大了就很难满足个性化的要求。

  腾讯该如何选择?
    
  第三、最大的隐忧,如何能够吸引住长大的用户。
  
  而QQ尽管拥有4亿注册用户,长期活跃的用户也超过1.5亿,这相当于中国互联网人口的80%都在使用QQ,但是过分的商业开发和QQ用户群的过于低龄化,难以阻挡大家向MSN的迁移。
  
  腾讯在这里陷入了一个三难境地,如果保持目前的现状,就会不断丢失长大的用户群体;如果加大针对成年人的内容,又会影响低龄化的用户;如果试图全部满足,又会出现两边不讨好的情况。
  
  腾讯的用户层次很年轻,普遍集中在13~25岁,腾讯方面也承认自己的定位用户年龄层次较低,但相关人士却辩解称:“这是缺点也是我们的优点。因为把握前端很重要,新的大中学生是我们未来的客户基础。”
  
  做一个对比,新浪的用户主要年龄范围是从23~60岁。“同样的一篇新闻,发到新浪上产生的反响肯定更大,毕竟这个年龄层次的人更理性和更具社会责任感。他们没有主动打开腾讯主页看新闻的习惯。”
  
  长大了,还有多少人留恋QQ?????
  

  这一摸发完了。
  
  要击败腾讯的几个关键点
  
  第一,回避与腾讯在低年龄用户上争夺。
  第二,从其他方面入手,避开在简单的聊天中与腾讯的竞争
  第三,建立一个强大的粘度高的用户群体。
  第四,在一些技术方面有自己的独创,申请知识产权保护如专利,利用法律手段拉开与腾讯的距离。

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